主页 > 集成墙面招商 >
关于茂名市政务服务数据管理局“一把手”接听12345政府服务热线
发布日期:2021-09-03 20:47   来源:未知   阅读:

  澳门资料大全正版免费资料2020年“广西有礼”特色旅游商品等获奖名单出炉,为加强政民互动,着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事,根据茂名市人民政府办公室《关于建立“一把手”接听12345政府服务热线电话制度的通知》要求,现就茂名市政务服务数据管理局“一把手”接听12345政府服务热线电话有关事项公告如下:

  (一)本次领导接听电话活动只受理群众通过电话渠道反映的诉求,不接待来访人员。

  (二)对于群众的诉求,能当场答复的,当场给予答复;能当场解决的,当场协调解决;需要进一步调查处理的,形成工单,明确承办单位(责任部门)限期办理,并回复来电群众。

  (三)超出受理范围的诉求,由12345热线工作人员按照常规程序接听办理。